Les nouvelles exigences concernant la Loi 25 en vigueur depuis le 22 septembre 2023, contraignent les organisations à prendre des mesures significatives pour éviter toutes fuites de données sensibles, la vente d’informations confidentielles et autres fléaux informatiques.

La politique ci-dessous définit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels et non personnels fournis volontairement par les utilisateurs de notre site et ceux transmis volontairement à un employé ou un représentant autorisé de notre entreprise par sondage, par écrit, par courriel ou de vive voix. La Politique explique également comment réviser ou mettre à jour vos renseignements personnels et de quelle façon communiquer avec nous pour toute question, suggestion ou commentaire. En tout temps nous nous réservons le droit de modifier notre politique, et ce, sans préavis.

Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et nous louons pas vos données à des tiers.

Renseignements recueillis, les renseignements personnels et non personnels

Aux fins de cette politique, le terme « renseignements personnels » fait référence à toute information permettant d’identifier une personne physique. Cela englobe toute action liée à la transmission volontaire de vos renseignements personnels par courriel, par écrit ou de vive voix. Dans le cadre de ces informations, Technigam peut collecter des données telles que votre nom, prénom et vos coordonnées, comprenant votre adresse civique, adresse électronique, numéros de téléphone, etc. Les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de l’exécution des services sont également inclus dans cette catégorie. À noter que cette liste n’est pas exhaustive et peut être appelée à changer, et ce, sans préavis.

Les renseignements personnels fournies sont utilisés notamment pour garantir la prestation de services, confirmer une commande, établir une communication avec un client, transmettre les informations sur nos produits et services, etc.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose ou autorise une période de conservation plus longue.

Toutes les informations fournies, qu’elles soient personnelles ou non, demeurent confidentielles. Chaque employé est tenu de respecter la présente politique. L’utilisation de ces données est restreinte à Technigam ainsi qu’à ses fournisseurs et partenaires avec lesquels l’entreprise a une relation d’affaires. Les renseignements ne seront partagés qu’en cas de nécessité pour garantir la prestation des produits et services. Dans tous les autres cas, aucune divulgation de vos renseignements à une tierce partie ne sera autorisée. 

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des témoins, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Nous utilisons Google Analytics sur ce site ainsi que la police Google Fonts. Il s’agit d’un outil d’analyse de la fréquentation et de l’utilisation de notre site Internet nous permettant d’améliorer l’expérience offerte sur celui-ci et les outils qui s’y trouvent. Google Analytics utilise des témoins (cookies) qui analysent vos activités sur le site.

Pour plus de détails sur la façon dont les Renseignements ou les données collectés sont utilisés par Google, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google. Vous pouvez également désactiver l’envoi de vos données d’activité à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur prévu à cet effet.

Les témoins de connexion font référence à de petits fichiers de données que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à d’autres appareils connectés à Internet. Nous les utilisons à des fins différentes. Ces technologies peuvent identifier de manière unique votre navigateur et enregistrer des informations, telles que le type de votre appareil, les informations du système et du navigateur, l’adresse IP, la langue du système, l’emplacement et vos interactions avec le site. Comme d’autres sites Web, nous avons besoin de certains témoins de connexion essentiels pour que notre site Web fonctionne correctement

Vous pouvez refuser certains témoins et gérer vos préférences en utilisant les réglages dans votre fureteur web. La plupart des fureteurs vous donne la possibilité de retirer ou arrêter l’acceptation de témoins des sites web que vous visitez. Pour faire ainsi, suivez les instructions des réglages de votre fureteur. Si vous n’acceptez pas les témoins, vous pourriez avoir des difficultés à utiliser notre site web, ou notre site web pourrait ne pas fonctionner convenablement.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Gestion des accès – personne autorisée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

En cas d’incident de confidentialité, nous maintenons un registre en conformité avec la législation en vigueur. Si un tel incident représente un risque de préjudice sérieux, nous prendront les mesures nécessaires pour vous en informer, conformément à la loi. L’évaluation du risque de préjudice sérieux tient compte de critères tels que la sensibilité des informations personnelles touchées, les conséquences anticipées de leur utilisation et la probabilité qu’elles soient utilisées à des fins préjudiciables.

En règle générale, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous êtes réputé avoir consenti à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements aux fins mentionnées ou décrites dans la présente politique, le cas échéant, ou à toute autre fin mentionnée au moment de la collecte des renseignements.

Marie-Pier Tremblay, contrôleur comptable est la responsable de la protection des renseignements personnels pour Technigam. Vous pouvez la joindre par courriel au mptremblay@technigam.com ou par téléphone au 418-543-0267 poste 3

Pour en savoir plus sur la loi 25, consulter le site de la Commission d’accès à l’information du Québec.