Il existe plusieurs raisons possibles à un bruit provenant d’une laveuse. Assurez-vous que les vêtements sont bien balancés à l’intérieur de l’appareil et que celle-ci est bien au niveau. Si le bruit persiste la visite d’un technicien sera alors nécessaire pour trouver la provenance du bruit et apporter un correctif. Contactez-nous pour prendre rendez-vous.
Vous pourriez trouver dans le manuel d’utilisation de votre appareil la signification du code d’erreur. Il est également possible que ce code ne soit pas dans la liste qui se trouve dans le manuel, si c’est le cas, des tests seront nécessaires pour trouver l’origine du problème. Nos techniciens sont en mesure de poser un diagnostic juste et de vous expliquer les options qui s’offrent à vous.
Vérifiez que vos robinets d’arrivée d’eau sont ouverts, eau chaude également, même si vous ne laver qu’à l’eau froide. Vérifiez si votre couvercle ou porte est bien fermé et verrouillé. Si après ces deux vérifications l’appareil ne se rempli toujours pas, la visite d’un technicien sera nécessaire pour identifier la source du problème.
Une laveuse doit se vider complètement à la fin de son cycle. Si ce n’est pas le cas, c’est qu’il y a un problème avec l’appareil. Si votre laveuse est frontale, assurez-vous que le filtre de la pompe est vidangé de façon régulière et que rien n’obstrue ce filtre. Référez-vous au manuel d’instructions de votre appareil pour savoir comment faire la vidange du filtre. Il est aussi possible qu’un objet se soit retrouvé dans les tuyaux de vidange ou dans la pompe directement. La visite d’un technicien sera possiblement nécessaire pour identifier le problème et effectuer la réparation de l’appareil.
Il est probable que le problème ne soit pas la laveuse. Il est dont important de débuter le diagnostic en vérifier le disjoncteur dans la boîte électrique ainsi que la prise murale afin de s’assurer que ceux-ci ne sont pas en problème. Une fois ces deux étapes réalisées, nous pourrons nous concentrer sur l’appareil. Puisque votre laveuse comporte de nombreuses composantes électroniques, un redémarrage de celles-ci est souvent nécessaire pour remettre l’appareil en fonction. Nous recommandons de débranchez l’appareil pour une durée de 5 à 10 minutes et de le rebrancher une fois ce délai écoulé. Si votre laveuse ne fonctionne toujours pas après ces quelques étapes, des tests plus poussés seront nécessaire. Notre département de service sera en mesure de planifier la visite d’un technicien dans les meilleurs délais.
